DeepActivity Principiante

Le activity di Deepser sono attività che è possibile svolgere su un ticket, Ci sono due tipologie di activity, i Commenti e le Attività di Lavoro, tutte e due sono disponibili, se configurate, sia nel Backend, sia nel portale Utenti. Le activity sono un ottimo strumento per tracciare informazioni e comunicazioni rilevanti per quanto riguarda un ticket. Agevolano la risoluzione dei ticket, costituendo un ulteriore punto di contatto tra operatori e utenti finali.

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